BJ77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, একটি মোবাইল নম্বর এবং আপনার নাম ও জন্মতারিখ প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় নিশ্চিত করুন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। সম্পূর্ণ নির্দেশনার জন্য নিবন্ধন পাতা দেখুন।
না। প্রতিটি ইমেইল ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সাইটের নিয়মবিরুদ্ধ। পুরনো অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সমস্যা হলে পুনরুদ্ধার পাতায় সহায়তা নিন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। যোগাযোগের তথ্য বা মৌলিক তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় অ্যাকাউন্ট প্রবেশ সহায়তায় যান।
লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করা যাবে। বিস্তারিত ধাপের জন্য অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পাতা দেখুন।
প্রথমে স্প্যাম বা জাংক ফোল্ডার পরীক্ষা করুন এবং কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে যাচাইকরণ সহায়তা পাতা থেকে পুনরায় লিংক পাঠানোর অনুরোধ করুন।
অ্যাপ ও ডিভাইস
৫টি প্রশ্ন
হ্যাঁ। BJ77 মোবাইল ব্রাউজার থেকে সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারযোগ্য। Chrome, Firefox বা Safari-তে সাইট ভিজিট করে সব সুবিধা উপভোগ করা যায়। ব্রাউজার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট রাখলে ভালো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।
মোবাইল ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করুন। ভিন্ন ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে লগইন পাতায় বিস্তারিত সমাধান ও সাধারণ ত্রুটির তালিকা দেখুন।
হ্যাঁ। নিরাপত্তার কারণে নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।
সাধারণত একই অ্যাকাউন্টে পর্যায়ক্রমে বিভিন্ন ডিভাইস থেকে লগইন করা যায়। তবে একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে সক্রিয় থাকার ক্ষেত্রে নিরাপত্তা সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
পেমেন্ট
৫টি প্রশ্ন
BJ77 বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সঠিক ও আপডেট তালিকার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর পেমেন্ট বিভাগ দেখুন — সেখানে বর্তমানে উপলব্ধ বিকল্পগুলো সবসময় দেখা যায়।
হ্যাঁ। পেমেন্ট সুবিধা সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে লেনদেন সীমিত হতে পারে। যাচাইকরণ সহায়তা পাতায় সম্পূর্ণ নির্দেশনা পাবেন।
লেনদেন সম্পন্ন হতে কিছু সময় লাগতে পারে। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণ পান এবং ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন। দীর্ঘ সময় পরেও না এলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে উত্তোলন বিভাগে যান। নির্ধারিত পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকলে উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।
লেনদেনের বিবরণ (তারিখ, পরিমাণ, ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করুন এবং সহায়তা দলে জমা দিন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় অ্যাকাউন্ট প্রবেশ সহায়তা পাতায় যান।
গেম ও বাজি
৫টি প্রশ্ন
BJ77-এ বিভিন্ন ধরনের গেম বিভাগ রয়েছে। গেম বিভাগ পাতায় সব ক্যাটাগরি দেখুন। লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রীড়া বাজি পাতায় নিজ নিজ বিভাগের বিস্তারিত পাবেন।
না। BJ77-এ একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই লাইভ ক্যাসিনো, ক্রীড়া বাজি এবং অন্যান্য সব গেম বিভাগে প্রবেশ করা যায়।
বেশিরভাগ গেমে সংযোগ পুনরায় স্থাপনের পর আগের অবস্থান থেকে চালু হয়। লগইন করে গেম বিভাগে ফিরে গেলে সাধারণত চলমান রাউন্ড দেখা যায়। প্রযোগ্য নিয়ম গেমভেদে আলাদা হতে পারে।
ক্রীড়া বাজি পাতায় বর্তমানে উপলব্ধ সব খেলার বাজার দেখা যাবে। বাজারের প্রাপ্যতা সময় ও ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল।
সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বা বাজির বিবরণ সংরক্ষণ করুন এবং সহায়তা দলে পাঠান। বিরোধ নিষ্পত্তির নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় উল্লেখ আছে।
নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল খেলা
৫টি প্রশ্ন
অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে প্রবেশ না থাকলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পাতায় যান। সহায়তা দলকেও সাথে সাথে জানান।
BJ77 কখনো ইমেইল, SMS বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চায় না। এ ধরনের বার্তা পেলে উপেক্ষা করুন এবং সরাসরি সাইটে লগইন করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম সহায়তা দলকে জানান।
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ আছে। সাইটে নিরাপদ সংযোগ (HTTPS) ব্যবহার করা হয়।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যয়সীমা বা সময়সীমা নির্ধারণ করা যায়। দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও নির্দেশনার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের বিকল্প দায়িত্বশীল খেলা পাতায় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়। সহায়তা দলের সাথেও যোগাযোগ করা যায়।